Как не платить дважды?
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
В последние месяцы рижане нередко выясняют, что обслуживающая их дом организация не перечислила, например, платежи жителей Rīgas siltums. Куда делись деньги? Управляющий приятно улыбается и советует не беспокоиться. Однако владельцы квартир тоже учатся на ошибках и знают: если тебе советуют не волноваться – это с большой вероятностью значит, что деньги дома пропали.
«Какое ваше дело, где деньги?»
В прошлом сезоне свободный рынок обслуживания жилья впервые показал свои острые зубы. Жители отдельных домов Риги исправно вносили плату за отопление и воду, однако через пять-шесть месяцев выясняли, что управляющий просто… не перечислял их платежи по назначению. Объяснения этому казусу бывали разными. Например:
«Ваши деньги отобрал администратор по неплатежеспособности нашего домоуправления, потому что до кризиса мы взяли кредит и теперь не можем с ним расплатиться!»
«Нормальная платежная дисциплина – 96%»
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Ситуацию в доме на Юрмалас гатве, 100 комментирует Игорь Трубко, председатель Рижской ассоциации управляющих:
– Сначала о перечислении денег жителей поставщикам услуг. Ситуация, в которой управляющий ВООБЩЕ не внес месячный платеж предприятием Rīgas siltums и Rīgas ūdens – недопустима. Это может случиться только, если никто из жителей дома в этом месяце не заплатил за тепло и воду.
– Такое бывает?
– Нет! Я работаю в домоуправлении Rīgas namu apsaimniekotājs и могу сказать, что средняя платежная дисциплина жителей – это 96%. Если управляющий плохо работает с домом, платежи могут упасть до 80%. Если жители заплатили еще меньше, это уже ЧП.
«Домоуправления нужно контролировать, как банки»
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Вячеслав Степаненко, председатель Комитета жилья и среды Рижкой думы:
– Причина наглого поведения некоторых управляющих проста: несколько лет назад государство пустило сферу обслуживания жилья на самотек. Сейчас это самый выгодный бизнес во всей Латвии! Вы посмотрите, что происходит: любой человек может основать компанию «Рога и копыта» с основным капиталом в два лата. После этого он рассылает по Риге рекламу, обещая обслуживать дома за 10 сантимов с квадратного метра в месяц. Конечно, половина владельцев квартир согласится на такое выгодное предложение!
Но что управляющий делает дальше? Он спокойно берет свою плату за обслуживание, с должниками не борется, а в худшем случае еще и потихоньку присваивает деньги жителей. Доказать это будет очень сложно, потому что нечестный управляющий никому документов не показывает и препятствует жителям, которые хотят перейти в другую обслуживающую организацию.
«Нужен Фонд риска!»
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Дагния Калниня, председатель правления Rīgas ūdens:
– От лица поставщиков коммунальных услуг подтверждаю, что ситуация на рынке управления жильем печальная. Обслуживанием домов занимаются частные организации, имеющие огромные кредитные обязательства. У всех управляющих, которые не передают деньги жителей в Rīgas ūdens, обеспеченным кредитором выступает Swedbank. В такой ситуации платежи владельцев квартир, которые поступят на счета таких управляющих-должников, будут перечислены банку на покрытие кредита домоуправления. А ведь жители на это не подписывались, они просто заплатили за полученные коммунальные услуги.
«Управляющие должны готовить ежемесячные отчеты!»
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Иева Крумхолца, старший юрист-консульт Rīgas siltums:
– Правление нашего предприятия разработало методику оповещения собственников квартир о долгах дома за тепло. Согласно договору, управляющий должен перечислить платеж за теплоэнергию до 20 числа следующего месяца. Предположим, платеж не поступил. Если и счета не оплачиваются второй месяц, мы высылаем предупреждение обслуживающей компании. Если платеж снова задерживается, информируем жителей. Для них это важный сигнал: пора принимать меры!
Но даже предупреждения о неоплаченных счетах за тепло не всегда помогают. Некоторые жители начинают теребить управляющего, требовать отчета, и деньги поступают. Но есть владельцы квартир, которые даже на наши письма не реагируют.
Маленький потоп – большие расходы
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Представьте себе: вы владелец квартиры, и вам предлагают, например, новый кран. Или сифон под раковину. Или трубу на кухню. Однако заплатить за эту небольшую деталь нужно 1000 латов. Абсурд? Именно в такой ситуации оказываются жители, невольно затопившие соседей.
Заручитесь документами, это важно!
Случаев залития квартир тысячи. Каждый отличается своими нюансами. Например, такой:
«Я, действительно, затопил соседей в 2006 году. Поверьте, не по собственной оплошности или рассеянности. Причиной этого стало некачественное соединение счетчика воды с трубой. Примерно через месяц после верификации счетчика узел потек, была немного залита нижняя квартира.
Плесень. Опускаются руки…
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
«В нашем доме появилась плесень, с наружных стен она постепенно перешла на внутренние и даже на мебель! Квартира находится в многоквартирном доме, и я столкнулась с этой проблемой впервые за девять лет.
После небольшого обследования выяснилось, что межпанельные швы дома пропускают влагу. Поговорила с управляющей, та объяснила следующее: «О проблеме мы знаем, но жители дома отказываются брать кредит на утепление дома!»
Но плесень поселилась в большинстве квартир. Я мыла стены, поливала пятна уксусом, сушила кварцевой лампой – через две недели зелень появлялась снова.
