Водяной грабеж на 5 миллионов

RNP предлагает рижанам покончить с переплатой при помощи ультразвука.

«Я этого не потратил, я не должен за это платить!» – с таким гневным восклицанием, по словам члена правления Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) Мартиньша Паурса, в домоуправление ежемесячно обращаются раздосадованные клиенты. Причина их негодования – строка в счете под названием «разница в потреблении воды», или, как говорят в народе, «потери воды».

Это не просто цифры на бумаге. Для клиентов RNP в 2024 году плата за потери воды вылилась в среднем в 14,5 евро на один счетчик за год. В масштабах всего предприятия, управляющего 3500 домами Риги, эта сумма достигает почти 5 миллионов евро в год. «Эти деньги были взяты из ваших кошельков», как выразился Паурс.

На фоне этой многолетней проблемы недавнее решение правительства с 6 июня отменить обязательную верификацию счетчиков воды каждые четыре года, вызывает и радость, и тревогу. С одной стороны, квартирные счетчики воды действительно работали из рук вон плохо, позволяя и «накрутки», и недочеты. С другой стороны, теперь в системе совсем не будет контроля. Не вырастут ли потери воды?

«А не было ли это фикцией?»

Мартиньш Паурс, выступая на семинаре Būve nākotnei, не скрывал своего отношения к старой системе.

Он задался риторическим вопросом: «Не была ли вся эта обязательная процедура верификации счетчиков одной большой фикцией?». Его скепсис основан на исследовании Центра защиты прав потребителей, которое показало удручающие результаты. Во-первых, треть уже верифицированных и установленных в квартирах счетчиков не соответствовала нормативам. Во-вторых, в ходе контрольной закупки выяснилось, что «все лаборатории по верификации в Латвии (а их пять) фактически признавали сломанные счетчики вполне годными». Итог, по словам Паурса, плачевен: «Из негодных счетчиков, переданных на верификацию, годными были признаны две трети».

Эти якобы «годные» приборы возвращались в квартиры и продолжали быть причиной растущих счетов.

За старые железки больше не платим!

Отмена верификации означает, что людям больше «не нужно платить за деятельность по верификации старых счетчиков, которая не дает результата». Но это решение имеет и обратную сторону. «Все эти счетчики, которые сейчас работают и больше никогда не будут верифицироваться, рано или поздно выйдут из строя», – предупреждает Паурс. А это и правда грозит еще большим ростом потерь.

Именно как ответ на этот вызов Rīgas namu pārvaldnieks, обслуживающий 143 000 квартир с 340 000 счетчиками, представляет свою программу.

Деньги утекают в канализацию

По мнению Паурса, корень водного зла кроется в технологиях прошлого века: «Наше заключение таково, что эта технология учета воды, которую мы используем в квартирах по всей Риге и по всей Латвии, просто устарела». Механические счетчики, по его словам, «не чувствуют малого потребления» , такого как «капающий душ или текущий унитаз, или немного приоткрытый кран». Эта вода утекает в канализацию, не замеченная квартирным прибором, но исправно подсчитанная общедомовым. Вторая причина – «мелкое хулиганство», то есть манипуляции с показаниями, которым легко поддаются механические приборы.

Переход на ультразвук

Решение, которое предлагает RNP, – ультразвуковые квартирные счетчики воды. Это принципиально иная технология, которая, как поясняет Паурс, «считает воду ультразвуковыми волнами». Их точность достаточно высока – они начинают фиксировать потребление «начиная с 1 литра в час». На их показания, в отличие от старых приборов, «не влияют никакие примеси, будь то пузырьки воздуха, какие-либо отложения, или песок, или что-то другое». Более того, они «чрезвычайно надежны, потому что на них нельзя повлиять извне».

Паурс уверяет, что, «если кто-то попытается повлиять на этот новый счетчик электронно или открутить его, или как-то иначе вывести из строя, мы немедленно получим тревожный сигнал, и у нас будет возможность отреагировать». В теории для жителей это означает конец ежемесячной рутины, ведь «больше не нужно подавать показания, больше не нужно запоминать эти магические даты с 27 по 30 число месяца», так как данные потребления воды при установке новых ультразвуковых счетчиков передаются удаленно.

«Это уже не 20%»

Примером для подражания для RNP послужил Вильнюс, где массовое внедрение ультразвука позволило снизить потери воды с почти 20% до 3%. Паурс считает, что «3% - это абсолютно в пределах нормы, это уже не 20%».

RNP уже провел собственные пилотные проекты, и их результаты впечатляют. «Потери воды в одном большом доме до установки новых ультразвуковых счетчиков составляли в среднем более 30 кубометров в месяц» , – рассказывает Паурс, уточняя, что 30 кубометров – это «почти 90 евро». После установки новых приборов потери упали до 4,6 кубометра. «А в другом, меньшем доме, мы видим, что до установки этих счетчиков потери воды составляли 12,5 кубометров, а после мы даже наблюдаем небольшую и к тому же отрицательную разницу в потреблении воды». (Да, отрицательная разница тоже возможна, если на вводе воды в дом установлен механический и не слишком точный счетчик Rīgas ūdens, который работает хуже новых ультразвуковых счетчиков в квартирах).

С целью продемонстрировать мощь технологии Паурс привел реальный случай. В одной из квартир система зафиксировала «нетипичную непрерывную утечку» в «20-30 литров в час». После звонка от RNP хозяйка обнаружила, что виноват унитаз, который непрерывно и бесшумно сливал воду. «Как вы думаете, сколько к таким общедомовых потерям приводит эта будто бы незначительная утечка? – задает вопрос Паурс и сам же отвечает: - 20 кубометров в месяц». По сегодняшнему тарифу Rīgas ūdens в 2,85 евро за кубометр это «почти 50 евро». Эти 50 евро, распределенные на 24 квартиры  конкретного дома, добавляют «2 евро в месяц к счету для каждой семьи». «Справедливо ли это? Думаю, что нет», – заключает он.

Обещание: окупятся за восемь лет

RNP уже объявил первую закупку новых ультразвуковых счетчиков для установки в рижских домах, на которую поступило два предложения – от литовской Aksioma и польской Apator.

Предварительная цена нового счетчика с установкой может составить 90 евро, а плата за ежемесячное удаленное считывание – в среднем 0,35 евро с прибора. По расчетам RNP, с учетом всей экономии «эти ультразвуковые счетчики окупаются за восемь лет». А если рассматривать срок службы в 12 лет, то «средние затраты на умные ультразвуковые счетчики за весь срок службы значительно меньше, чем те, которые у нас так привычны с механическими счетчиками воды».

Навязывать не станут

Процесс установки, однако, требует коллективного решения: «Сообществу собственников квартир необходимо принять решение об установке таких счетчиков, и их нельзя установить в одной отдельной квартире, их нужно установить во всем доме, чтобы система работала».

Паурс особо подчеркивает, что «ничто не является обязательным», и у дома всегда есть выбор – принять предложение RNP, найти другое или вообще отказаться.

Но важно понимать, что централизованно установленная система становится собственностью всего дома. Это означает, что если, к примеру, «один счетчик ломается на седьмом году, то за его замену не будет платить этот один несчастный собственник квартиры... За этот счетчик тогда заплатит все сообщество квартировладельцев из общих денег дома».

«Мы слишком долго задерживались в прошлом, в 1990-х годах, – подытожил Мартиньш Паурс. – Мы будем стремительно двигаться вперед, и я призываю каждого рижанина поговорить на эту тему с соседями».

Но кто заплатит за прогресс?

Программа Rīgas namu pārvaldnieks по замене механических счетчиков воды на ультразвуковые представлена как шаг к сокращению потерь воды и экономии для жителей. Однако, несмотря на очевидные преимущества, инициатива вызывает ряд вопросов.

Согласно Закону о квартирной собственности в новой редакции, решение об установке ультразвуковых счетчиков может быть принято даже меньшинством голосов на общем собрании жильцов. Например, если в доме 100 квартир, на повторном собрании достаточно согласия 16 собственников, чтобы обязать всех жильцов оплачивать установку счетчиков.

Нужны 30 миллионов евро

Мартиньш Паурс подчеркивает, что установка ультразвуковых счетчиков не является обязательной, но в реальности давление со стороны управляющего или активных соседей может сделать отказ сложным.

Кроме того, стоимость установки одного счетчика — около 90 евро, плюс 0,35 евро ежемесячно за удаленное считывание показаний — ложится исключительно на плечи жильцов. Для дома с 100 квартирами, где в среднем устанавливается два счетчика на квартиру (для горячей и холодной воды), общие затраты только на установку составят 18 000 евро.

При этом не учитываются ежемесячные расходы на считывание данных, которые для всех счетчиков составят около 119 000 евро в месяц (340 000 × 0,35 евро) или 1,43 миллиона евро в год.

Эти цифры вызывают вопрос: действительно ли жильцы готовы нести такое финансовое бремя ради обещанной экономии, которая окупится только через 8 лет?

Сокращение потерь до 3%: реальность или амбициозная цель?

Действительно ли новые счетчики позволят сократить потери воды до 3%? Если честно, в это пока мало веры, ведь потери воды в наших домах вызваны не только неточностью водомеров, но и утечками из старых труб. 

Пилотные проекты RNP проводились в отдельных домах с, вероятно, контролируемыми условиями, что не гарантирует аналогичных результатов для всех 340 000 счетчиков. Факторы, такие как состояние труб, поведение жильцов и качество установки, могут существенно повлиять на итоговые показатели.

Справедливо ли это?

Самый острый вопрос — это распределение финансовой нагрузки. Установка ультразвуковых счетчиков полностью оплачивается жильцами, что может стать проблемой для семей с низкими доходами. Даже если счетчики окупятся через 8 лет, как утверждает Паурс, первоначальные затраты в 90 евро за счетчик (180 евро на квартиру с двумя счетчиками) для многих могут быть неподъемными. Возникает закономерный вопрос: «Почему улучшение системы учета воды ложится исключительно на плечи жильцов?».

Амбиции против реальности

Программа по замене счетчиков воды — это шаг в правильном направлении, но ее реализация сопряжена с серьезными вызовами. Финансовое бремя, ложащееся на жильцов, потенциальная несправедливость в принятии решений и логистические сложности ставят под сомнение возможность быстрого и эффективного внедрения. Утверждение о сокращении потерь до 3% звучит амбициозно, но без модернизации всей системы учета, включая общедомовые счетчики, и четкого плана реализации оно остается под вопросом. Можно заключить, что RNP стоит быть более прозрачным в отношении сроков, финансирования и социальных гарантий, чтобы завоевать доверие жильцов. В противном случае благая идея рискует столкнуться с сопротивлением и скептицизмом рижан.