Astats подсчитает всё

В Латвии создана компьютерная программа, помогающая домоуправлениям и обществам собственников вести бухгалтерию дома, выставлять жителям счета, учитывать потери воды и готовить годовой отчет.

Все началось с вопроса наших читателей. «Наш дом, – сообщали они, – образовал общество собственников и решил перейти на самостоятельное управление. Все расчеты по распределению оплаты услуг и выписке квартирных счетов пока ведем сами, используя Excel. Кроме того, приходится вести и бухучет. Не подскажете ли хорошую компьютерную программу, которая была бы ориентирована на обслуживание дома? Программу, с помощью которой можно было бы облегчить ведение бухучета общества и освоение которой не станет слишком дорогим?»

Подробнее...

Трава ваша – косильщики наши!

Одна из самых ответственных работ летом – это покос травы на территории, прилегающей к дому. Обычно в многоэтажных домах эту услугу оказывает домоуправление. Но представителям обществ собственников и кооперативов дана возможность выбора: можно содержать дворника-сенокоса, а можно заказать услугу уборки территории специализированным компаниям.

Известная во всем мире компания Veolia Environnement уже несколько лет имеет свое представительство в Латвии. Veolia videss serviss выполняет все задания, связанные с чистотой домов и земельных участков. Фирма предлагает услуги по вывозу мусора, уборке помещений общего пользования, зимой помогает справиться со снегом, а летом – с травой.

Подробнее...

Нужен ли дому «хозяин»?

Дагния ВИЛНИТЕ,
руководитель службы обслуживания клиентов муниципального агентства «Малкалне», Огрский район

Какую пользу приносят старшие по дому? Каждый ли житель может взять на себя такую ответственность? Где находится рубеж ответственности человека, которому доверились жители дома? Что входит в его обязанности, а что, возможно, старшему делать не следует?

Кто он такой, старший?

На эти вопросы я попытаюсь ответить, основываясь на опыте муниципального агентства «Малкалне», обслуживающего дома Огрского рай-она, а также на исследовании, проведенном в рамках научной работы, разработанной мною во время учебы в Рижском техническом университете на Кафедре строительного предпринимательства и управления недвижимостью.

Подробнее...

Скупой платит дважды

Во многих домах Латвии создаются общества собственников квартир – жители объединяются с целью взять управление домом под свой контроль. Это очень правильное решение, ведь после организации общества или выбора уполномоченного дом получает возможность контролировать свой ремонтный фонд и активно участвовать в принятии решений по обслуживанию.

Как найти лучшее домоуправление?

Часто жители, собравшись с духом, не ограничиваются созданием общества. Они обсуждают и такой важный вопрос, как выбор нового домоуправления. Сейчас на рынке действуют десятки частных фирм, каждая из которых счастлива заключить договор на обслуживание новых клиентов.

Подробнее...

Защитники отправляют потребителей в суд

В июне Латвийская гильдия управляющих провела очередную встречу с экспертами. В гости в Гильдию были приглашены специалисты Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП). Намечалась большая дискуссия: за первые пять месяцев этого года ЦЗПП получил более 60 жалоб на домоуправления. Писали, приходили и требовали помощи жители, считающие этот центр своей последней надеждой.

Но на проверку оказалось, что ЦЗПП редко способен оказать владельцам квартир конкретную помощь. Обычно клиентов консультируют, разъясняя им законы, и советуют обращаться с жалобой в суд. Не помогает ЦЗПП и управляющим, которые обращаются в центр от имени жителей. Здесь пока не разобрались, как работать с такими необычными жалобщиками.

Подробнее...

Чем пахнут соседи?

Большинство читающих эти строки обитает в многоквартирных домах со всеми удобствами. В целом мы довольны тем, как живем, за исключением, некоторых портящих настроение напастей. Одна из таковых – запахи в квартирах. Если бы только это был цветочный аромат! Так нет же – это кухонно-туалетное амбре, проникающее в наши квартиры через общую систему вентиляции.

На что жалуешься, народ?

Редакционная почта полна гневных, недоуменных, отчаянных посланий. Народ сетует на то, что «они по запаху узнают, что будет сегодня на обед у соседей» или, что «соседи сверху курят, и весь табачный дым каким-то образом затягивается в квартиру». Жалуются на заведения общепита, которые нередки на первых этажах жилых домов и запахи которых вынуждены вкушать обитатели остальных квартир. А еще случается так, что владельцы квартир недовольны соседями, которые улучшили свое «ароматическое состояние» за счет остальных жильцов...

Подробнее...