Дума против туалета

Невероятно, но факт: рижанам приходится терпеть настоящие муки, чтобы благоустроить свое жилье. Взять для примера Оксану. Жительница муниципального дома в Пардаугаве, в начале года она решила обзавестись приличной ванной комнатой. Для этого требовалось провести пустяковые строительные работы, отделить кусочек общего коридора и установить сантехнику. Что интересно, никто из Ксюшиных соседей не возражал. Однако прошел почти год, а воз и ныне там – бюрократы из Рижской думы ставят Оксане все новые и новые препоны.

Решила пожить для себя

Приглашать в свой дом гостей Оксана не стесняется. Да, живет она в муниципальном доме, бывшем общежитии. Да, комната ее не приватизирована (Рижская дума даже этого Оксане не разрешает), а на общей кухне кипят четыре соседские кастрюли – каждая пахнет и булькает на свой лад. Зато в квартирке Ксюши аккуратно убрано, на подушке лежит сонная серая кошка.

– Комнату в этом старом доме типа общежития мне дали в середине девяностых годов, – рассказывает хозяйка, – я одна воспитывала двух детей, поэтому была рада любой крыше над головой. Сейчас детки выросли, разъехались. Хочется пожить для себя.

Условия, приближенные к боевым

Вот и подумалось Оксане, что неплохо было бы обзавестись собственным туалетом. На общую уборную в этом доме страшно даже смотреть, не говоря о том, чтобы ею воспользоваться: дверки кабин отрываются, внутри смрад и холод. Этот туалет посещает только половина обитателей дома. Многие соседи Оксаны уже устроили в своих комнатах индивидуальные уборные.

– Часть моих соседей, вселившаяся в этот дом раньше меня, получила от Рижской думы право на приватизацию своих квадратных метров, – говорит женщина, – впрочем, и комнаты у них побольше, просторнее, чем моя.

Готова заплатить!

Оксана живет в угловой квартире. Жилище у нее, действительно, крошечное, сюда едва помещается диван, стиральная машина, стол для компьютера. Если рассчитывать только на площадь квартиры, о собственном туалете можно забыть. Но Оксана – женщина предприимчивая, она нашла возможность расшириться за счет общего коридора. Если отделить его кусочек перегородкой, хуже никому из соседей не станет, а Ксюше – радость.

– Я согласна безвозмездно вложить деньги в благоустройство муниципального жилья, которое Рижская дума сдает мне в аренду. Пошла по чиновникам с просьбой: дайте разрешение на перестройку, – вспоминает женщина.

Нужны двадцать свидетелей?

С этого момента начались Ксюшины хождения по мукам, которым и теперь конца-краю не видно. В каждом кабинете ей давали новые советы по оформлению документов. Каких только заявлений от соседей Оксана не собирала! Просила других обитателей дома подтвердить, что не возражают они против ее строительных планов, просила расписаться в бумагах, актах, докладных.

– В последний раз Ксюша снова прошла по квартирам, собрала наши подписи под заявлением о том, что никто из хозяев приватизированных квартир не против перестройки, – вздыхает Светлана, соседка Оксаны, и подталкивает ее плечом, – под каждой подписью просила нас поставить персональный код. Давай, подруга, рассказывай, что из этого вышло!

А вышло вот что: Оксана снова получила от ворот поворот. Чиновники заявили, что подписей соседей нынче недостаточно для получения разрешения на перестройку (читай – на благоустройство полутора квадратных метров общего коридора). «Что же делать?» – спросила огорченная посетительница, предчувствуя недоброе. «Вам придется привести всех своих соседей к нам, пусть лично подтвердят, что ваш туалет им не помешает», – ответили специалисты Рижской думы.

Оксана вышла из кабинета в шоке, понимая, что не видать ей теперь собственного туалета, как своих ушей. Кое-кто из двадцати ее соседей даже подписи под бумагами ставить ленился, о том же, чтобы ради Ксюшиных красивых глаз идти по кабинетам муниципальных умников, многие даже слышать не захотят! У каждого в доме – свои проблемы, работа, семья, не до Ксюши.

Куда жаловаться?

– Так мне пришлось отказаться от своих планов. Хотя вот он, готовый проект перестройки коридора, – женщина показывает бумаги. – Главное же что? Что чиновникам ничего невозможно доказать! Они ссылаются на нормативные акты, правила, бумаги. Отгораживаются этими бумагами от всего мира и даже понять не хотят, как своими абсурдными правилами осложняют жизнь простых людей!

Оксана, конечно же, права: спорить с бюрократами – дело пустое. На то они и бюрократы, чтобы всегда найти сто оправданий своему бездействию. Но стоит помнить, что недавно в Рижской думе начал работать Центр по предотвращению бюрократии. Специалисты центра принимают посетителей по четвергам с 14.00 до 17.00 по адресу Рига, Ратслаукумс, 1, 308 кабинет. Заранее на прием можно записаться по телефону 67155627. Центр по предотвращению бюрократии принимает жалобы на всех чиновников, которые вместо того, чтобы помогать рижанам, придумывают бессмысленные отмазки и отписки. Пока это – единственная структура, которая заявляет о своей готовности напомнить бюрократам и коррупционерам о том, что такое страх.