Деньги вашего дома: куда они исчезают?

Годовой отчет домоуправления раскроет правду!

С 1 апреля многие собственники квартир в Латвии имеют право обратиться в свое домоуправление и запросить отчет о расходовании финансовых средств дома в прошлом году. По сути, это реальный шанс узнать, как управляющий тратил деньги владельцев квартир. Руководитель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко постарался объяснить, как это все работает.

К какой категории относится ваш дом?

- Действительно ли каждый владелец квартиры после 1 апреля имеет право запросить у обслуживающей дом организации отчет о ее работе в прошлом году?

- В нашей стране имеются две категории домов. Во-первых, это дома, владельцы которых выполнили требования Закона о приватизации многоквартирных домов государства и самоуправления, вовремя переняли права управления дома и заключили договор полномочий с тем управляющим, которого они сами выбрали.

Например, в таком договоре можно предусмотреть, что управляющий готовит отчет за прошлый год не к 1 апреля, а к 1 июля, или же договориться о получении отчета не раз в год, а каждое полугодие или даже чаще.

Вторая категория, это дома, собственники квартир в которых не переняли права управления и не сняли дом с баланса самоуправления. Такие дома обычно обслуживает организация, назначенная извне, например, в Риге это муниципальное предприятие Rīgas namu pārvaldnieks.

В этом случае сами жители уже не могут решать, в каком порядке должен отчитываться перед ними домоуправ. Тот обязан представлять им годовой отчет о расходовании финансовых средств дома в порядке, предусмотренном правилами Кабинета министров № 408.

Пишите письменное заявление

- В каком виде мы получаем этот отчет? Как получить его физически?

- Этот отчет должен уже к 1 апреля находиться в домовом деле или в Системе строительной информации (bis.gov.lv), где он доступен каждому собственнику квартиры, прошедшему авторизацию.

Вдобавок многие управляющие публикуют отчеты в своих собственных электронных системах, но тут важно позаботиться о сохранности информации.

- Что делать человеку, который не пользуется интернетом?

- Такому человеку необходимо запросить распечатку отчета, написав управляющему письменное заявление.

Получал деньги? Обязан отчитаться!

- Теперь расскажите, зачем жителям запрашивать отчеты домоуправления, что мы можем увидеть и понять из этого документа?

- Для начала напомню, что каждое домоуправление ежегодно назначает владельцам квартир плату за обслуживание, которую те и должны ежемесячно вносить при оплате общего квартирного счета. Поскольку управляющий ежемесячно получает деньги жителей, то он обязан объяснить, как и на какие цели их потратил.

В плату за обслуживание (например, 0,50 евро с квадратного метра вашей жилплощади – прим.  ред.) входит несколько позиций. Это плата за санитарную уборку, плата за техническое обслуживание внутренних коммуникаций дома, плата за административные услуги домоуправления. Кроме того, жители ежемесячно платят взносы в общий ремонтный фонд. В отчете управляющий указывает, сколько средств получил на выполнение каждой отдельной задачи и сколько из них потратил, образовался ли в конкретной позиции перерасход финансов или их недостача.

В отдельных случаях управляющие отчитываются также за средства, полученные от жителей за коммунальные услуги. Например, управдом получил от жителей 1000 евро за водоснабжение и канализацию, и вот он же перевел 1000 евро предприятию-поставщику, в Риге это предприятие Rīgas ūdens.

Не должно получиться так, что владельцы квартир оплачивают коммунальные услуги (тепло, воду, вывоз мусора), а управляющий тратит эти деньги на другие цели.

Как проверить траты на ремонты?

- Еще один важный вопрос: обязан ли управляющий приложить к годовому отчету список выполненных в доме ремонтных работ и сведения о стоимости каждой из них?

- Как правило, в годовом отчете управляющий сообщает только общую сумму затрат на ремонтные работы. Однако любой собственник квартиры имеет право дополнительно затребовать детальный список выполненных ремонтов с указанием стоимости каждого из них.

- Как поступить, если управляющий указал в отчете ремонт крыши на 20 000 евро, а мы, жители, четко знаем, что никакого ремонта крыши в прошлом году не было?

- По запросу владельцев квартир управляющий обязан предоставить документы, подтверждающие проведение работ: договора, сметы, счета и акты. Если таких документов нет, следовательно, нет и доказательств, что деньги с общего домового счета списаны законно. В таком случае владельцы квартир должны обращаться в правоохранительные органы, чтобы те рассмотрели вопрос о возможном мошенничестве и возбуждении уголовного дела.

Куда уходят деньги, заплаченные за санитарную уборку?

- Жители часто спрашивают, почему в годовом отчете управляющий указывает, что потратил на зарплату дворника, скажем, 12 000 евро, а сам дворник жалуется, что зарплата у него невелика и едва дотягивает до минималки? Куда управдом мог потратить остальные деньги, полученные от жителей?

- Рассмотрим этот вопрос подробно. В общую сумму затрат на услуги дворника заложена не только его зарплата «на руки», но и все налоги – подоходный и социальный. Также по закону дворник имеет право на оплачиваемый отпуск, следовательно, домоуправ должен заложить в смету расходы на работу его сменщика. Также по закону работодатель должен предусмотреть затраты на случай болезни работника, ведь во время больничного тому тоже потребуется замена.

Но и это не все. В стоимость санитарной уборки входит также покупка моющих средств и инвентаря.

- А что будет, если в этом году дворник не болел и не ходил в отпуск?

- Переплата жителей на услугу санитарной уборки будет возвращена в общий фонд дома. В отчете по дому будет указано, что в позиции обслуживания дома образовалась переплата. Сэкономленные средства дома можно потратить, например, когда в следующий раз понадобится чистить крышу дома от сосулек или вызывать трактор.

Будьте активней!

- Как вы считаете, собственники квартир в Латвии достаточно активно интересуются отчетами управляющих компаний?

- Как правило, отчеты о расходовании финансовых средств запрашивают старшие по дому, выбранные сообществом собственников квартир для контроля работы управляющего. Если в доме таких активистов нет, то другим собственникам нельзя пускать дело на самотек, советую им такую информацию запрашивать каждый год после 1 апреля. Иначе может случиться так, что управляющий сам поставит жителей перед фактом, что у дома большие долги или не хватает средств в ремонтном фонде и нужно принимать срочные решения.

- Выходит, что запрос отчета управляющего за прошлый год помогает нам как лично, так и коллективно контролировать работу обслуживающей организации?

- Да, именно для этого Сейм и предусмотрел право каждого собственника квартиры запрашивать и получать ежегодный отчет домоуправления.