«Живем в старой хрущевке. Пять лет назад в стене дома появилась глубокая трещина. На требование жильцов провести ремонт стены, заделать деффект, у домоуправления один ответ: нет денег, берите кредит в банке. Как надо действовать, чтобы трещину в стене заделали, ведь через нее в квартиру попадают холод и влага?»
Если домуоправление не желает откликнуться на просьбу жителей приватизированных квартир, вдобавок посылает их за кредитом в банк, придется разыграть многоходовую комбинацию.
Во-первых, стоит в письменной форме (желательно – коллективно) обратиться в домоуправление с требованием произвести обследование дома, оформить результаты проверки актом, составить смету на ремонт аварийной стены. Затем нужно провести общее собрание жильцов, на котором домоуправление обязано доложить, какие наиболее выгодные варианты ремонта возможны. Если у многоэтажки накоплений нет, не исключено, что придется воспользоваться кредитом банка. Но управляющий обязан растолковать жителям, что это значит: какими будут условия займа, сроки его погашения, подбор строительной фирмы, календарный план.
Вторым шагом должен стать анализ тарифа, применяемого домоуправлением на хозяйственное обслуживание дома. Обратите внимание на то, предусмотрены ли им накопления на ремонтные работы или амортизационные отчисления. Имеет смысл попросить домоуправление предоставить отчет за прошлый год, оценить работы и выяснить, на что были истрачены ремонтные накопления вашей хрущевки.
Наконец следует изучить права и обязанности сторон согласно заключенному вами договору на обслуживание дома. Вялотекущий процесс просьб и отказов нужно прервать. Придать ему ускорение можно только одним способом – воплощением в жизнь своих прав собственников. Поверьте, эффективно действовать в рамках договора об обслуживании дома и действующих нормативных актов – это вполне реально.
Ответ подготовила Св. ЛИСИВНЕНКО