В середине апреля поздно вечером в Пурвциемсе на ул. Иерикю, 33 в подвале панельного многоквартирного дома была обнаружена авария. На трубе ввода холодной воды диаметром 100 мм образовалось огромное отверстие, в подвале начался настоящий потоп. Об этой аварии старшая по дому вместе с сантехником домоуправления сообщила в аварийную службу Rīgas ūdens.
– Но что же мы услышали от городского водоканала? – рассказывает старшая по дому Зента. – То, что у нас нет договора на аварийный ремонт, поэтому нам следует ликвидировать проблему своими силами. В крайнем случае Rīgas ūdens обещал отключить воду. Но в таком случае без услуги остался бы большой район, целых шесть домов! Оказывается, внутриквартальный водопровод не имеет задвижек, поэтому отключить услугу одному дому невозможно... В подвале дома есть вентиль перед главным счётчиком, однако в нашем случае разрыв водопровода произошёл ДО этого вентиля.
Аварийная служба приехала на улицу Иерикю ровно в 24.00, отключила внутриквартальный участок водопровода длиной аж 340 метров. То есть отрезанным от услуги оказался целый квартал от улицы Кастранес и до улицы Буртниеку. При этом аварийщики отказались ставить муфту на прорыве трубы, предложив сантехнику «забить дыру в трубе деревянным кляпом».
На следующий день в семь утра Зента по телефону услышала от представителя аварийной службы Rīgas ūdens обвинения в том, что «по ее милости без воды сидят 16 (!) домов». Как будто это Зента была виновата в том, что на внутриквартальном водопроводе не оказалось домовых задвижек. Хорошо еще, что к десяти часам ремонт в подвале был закончен, и водопровод был готов к запуску воды.
– Но… аварийная служба согласилась прислать бригаду для открытия главных задвижек только при условии получения гарантийного письма об оплате вызова в размере 50 латов! Кто я? Юридическое лицо с деньгами на счете? Разве у меня лично есть возможность оплатить услугу? Я просто пенсионерка, старшая по дому, – возмущена Зента. – Почему водный монополист издевается над людьми, как над прислугой? Мы оказались рабами аварийной ситуации.
Старшая по дому категорически не согласна с тем, что дом должен был платить за аварийное отключение водопровода. Ведь по Закону о самоуправлениях (п.15) именно город обязан «организовать жителям коммунальные услуги (водоснабжение, канализацию и т.д.) независимо от того, в чьем ведении находится жилой фонд». Во время аварии на улице Иерикю вода вытекала из городского участка водопровода, до домового вентиля. Так кто же должен отвечать за последствия, а, по большому счету, и за ремонт трубы?
– Самое интересно, что это были потери городской воды, – говорит Зента. – Поэтому поначалу мы отказались платить. Ведь ни я, ни жильцы и не предполагали, что Рижская дума приняла правила, согласно которым вводы водопровода в дом и даже внутриквартальные сети (!) переданы на обслуживание собственников домов.
Столичный водоканал руководствуется обязательным постановлением Рижской думы № 39 «Положение об эксплуатации, использовании и охране сетей и строений водопровода и канализации» от 2002-го года. В этих правилах говорится следующее:
«1.4 В ведении поставщика и в зоне его обслуживания находятся:
1.4.1 (а) – уличный водопровод и ответвления до границы первого земельного участка, или до наружной стены здания, если она совпадает с границей земельного участка, или до частного крана,
(б) – квартальные или короткие ответвления (трубы, которые подсоединены к уличным сетям и к которым присоединены два и более объекта), если они переданы на баланс поставщика,
(в) – водопроводы (100 мм и большего диаметра) между жилыми домами,
(г) – трубопроводная арматура, пластины с указателями гидрантов, арматуры и мест расположения колодцев».
Как мило звучат эти правила! Все бы было действительно прекрасно, если бы Рига была застроена частными домиками, расположенными на собственных участках. Rīgas ūdens вовсю пользуется правом не обслуживать водопровод, расположенный «за границей первого земельного участка». Как результат, внутриквартальные сети теперь нужно чинить жителям. Вдобавок Rīgas ūdens совсем не хочет замечать того пункта, где сказано, что предприятие обязано обслуживать «водопроводы (100 мм и большего диаметра) между жилыми домами». Отсюда и отказ дому на улице Иерикю, 33 ремонтировать аварию силами Rīgas ūdens, и упреки Зенте, что именно она якобы оставила целый район без воды.
Rīgas ūdens применил постановление Рижской думы к рижским спальным районам, застроенным многоэтажками, не подумав, что здесь авария на одном участке внутриквартального водопровода приводит к отключению десятков домов! Хороша солидарность! Почему же Рижская дума приняла столь абсурдное постановление, осознавая его печальные последствия?
– После ликвидации Министерства строительства, в свое время жилье со всеми коммуникациями и домоуправлениями перенял рижский муниципалитет, – припоминает Зента, строительный инженер по образованию. – Разве уже в ту пору Rīgas ūdens не отвечал за соответствие строящихся сетей строительным нормам? Сегодня это предприятие должно в полной мере нести ответ за такие просчеты в сетях, как отсутствие задвижек. Именно по халатности водоканала сегодня невозможно отключить ОДИН АВАРИЙНЫЙ ДОМ от общей сети и приходится отрубать весь район. А что случилось бы, не найди наш дом средств для срочного ремонта прорвавшей трубы?
– Сегодня, вследствие всевозможных приватизаций, совершенно смешно выглядят границы сфер обслуживания сетей, где 340 метров якобы нашего водопровода проходит по шести земельным участкам, – продолжает Зента. – На этих участках выстроены многоквартирные дома, которые обслуживают, как минимум, шесть организаций. Кто же в случае серьезной аварии будет отвечать за этот проклятый внутриквартальный водопровод, которым пользуются 16 домов? Как вести профилактический ремонт, если для этого нужно договориться шести обслуживающим организациям?
В Риге назревает парадоксальная ситуация. Внутриквартальные сети ветшают, Rīgas ūdens не хочет заниматься их починкой, а жители делать это не в состоянии. Кто решится пересмотреть эту ситуацию?
По мнению старшей по дому, Рижская дума должна снова передать обслуживание внутриквартальных подключений предприятию Rīgas ūdens. Это будет только справедливо, защитит жителей от затрат и обеспечит сохранность водопровода. Иначе же недолго остаться без воды всему городу.
Комментарий
«Я согласен с тем, что решение Рижской думы возложить обслуживание внутриквартальных сетей на жителей, это ошибка. За эти участки трубопровода должен отвечать водоканал. Из-за неупорядоченности этой сферы на моей памяти в Риге случались аварии, лишавшие воды десятки домов.
Так, на улице Ливциема есть зона, где жители отвечают за трубопровод между 40 домами! А на улице Дзирциема, 59 на одной линии находится 10 многоэтажек. Я убежден: жители должны платить только за ремонт внутридомового трубопровода, расположенного ЗА общим счетчиком. Все остальное правильно передать Rīgas ūdens.
Пострадавшие жители должны обращаться к мэру города Нилу Ушакову, к депутатам, требуя пересмотра старых правил. Чем больше мы соберем сведений об авариях, лишавших воды целые районы и ликвидируемых почему-то за средства жителей, тем больше шансов, что ситуация изменится», – говорит председатель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко.