В столице орудуют сантехники-жулики

В Риге случилось ЧП: обнаружено, что часть фирм, занимающихся обслуживанием счетчиков, ловко дурят своих клиентов. Забирая водомеры на плановую проверку, сантехники на самом деле просто подделывают сертификаты о верификации, деньги же кладут себе в карман. Первые такие случае открыты одновременно в Курземском и Видземском предместьях Риги. Жуликов обличили и в ближайшее же время пригласят в суд. Но у специалистов есть нешуточные подозрения, что эпидемии мошенничества это не остановит. Чтобы наказать все нечестные компании без исключения, потребуется вмешательство города и даже правительства.

От халтуры – к обману

– Вот, – руководитель домоуправления Juglas nami Александр Павловский выкладывает передо мной два сертификата о верификации счетчиков, – это и есть подделки!

Несколько месяцев назад домоуправление организовало собственную бригаду сантехников, которая обслуживает счетчики жителей. Но запретить деятельность прочих коммерческих фирм на территории д/у Александр Павловский не может. До сих пор ему приходилось мириться с хлопотным соседством, хотя претензий к «бродячим сантехникам» у домоуправа хоть отбавляй. Берут они за свои услуги немного меньше, чем муниципальная обслуживающая организация, однако никакой ответственности за свою работу не несут. Хотят – поставят счетчик криво, хотят – всучат клиенту водомер без обязательной наклейки (поди потом проверь, была ли на приборе эта марка или нет). В феврале же открылось, что дела вообще из рук вон плохо. Коммерческие фирмы не просто халтурят, но и откровенно дурят нашего брата.

Фальшивки были почти идеальными!

– Сами занимаясь обслуживанием счетчиков, мы тесно сотрудничаем с метрологической лабораторией Sistemserviss, – рассказал нам Александр Павловский, – поэтому хорошо знаем, как должен выглядеть настоящий сертификат о верификации. На днях же жильцы принесли нам документы о проверке счетчиков, полученные ими при посредничестве частной сантехнической фирмы. Эти счетчики якобы также были верифицированы специалистами Sistemserviss. Но наши работники заметили, что сертификат, полученный жильцами через сантехническую фирму, отличается от тех бумаг, которые обычно получаем от администрации Sistemserviss мы!

Очевидно, в помощь сантех­никам-жуликам пришли современные технологии. С помощью компьютера и качественного принтера те изготовили почти точное подобие настоящих сертификатов. На них также имелись печати и даже подписи сотрудников лаборатории. Подвело качество бумаги. Работники домоуправления заподозрили неладное и обратились прямиком в лабораторию Sistemserviss.

– Да, это подделка, – сегодня уверенно заявляет глава лаборатории Александр Иванов, один из руководителей Латвийской ассоциации потребителей воды, – благодаря домоуправлению нам известна фирма, обманом выдавшая своим клиентам эти документы. Я готовлю обращение в Экономическую полицию и надеюсь встретиться с изготовителями фальшивок в суде.

Выгода сомнительна

Крайними, как обычно, в этой истории оказались жители, попавшиеся на удочку жуликов. Им придется заново заказывать и оплачивать верификацию счетчиков. Вероятно, домоуправление проверит документы и прочих клиентов, которые обращались к нечестной фирме. Если будут найдены другие поддельные сертификаты, многим жителям Юглы и Тейки придется верифицировать свои водомеры досрочно.

В Риге ежегодно проверяется и заново устанавливается около 100 тысяч счетчиков. Конечно, за удостоверением подлинности каждого сертификата по лабораториям не набегаешься. Поэтому Александр Иванов справедливо волнуется о том, как бы прищучить наглых жуликов и вернуть проверку счетчиков в рамки закона.

– В Латвии всего пять лабораторий имеют право заниматься верификацией счетчиков, – говорит руководитель компании Sistemserviss, – поэтому мы дорожим своей репутацией.

Подделка сертификатов эту репутацию частично подрывает. А также искажает рынок как услуг верификации, так и точного учета потребленной воды. Непроверенный счетчик постепенно зарастает осадками и ржавчиной, начинает бессовестно врать. И даже если врет он в пользу жителя, выгоды от этого мало, ведь общедомовой водомер фиксирует разницу и от платы за реально потребленную воду хозяину никак не отвертеться.

Все работы – в руки домоуправлений?

Лаборатории по верификации могут бороться с обманщиками по-своему. Например, они планируют выкладывать копии сертификатов на счетчики в интернете. Теперь любой управляющий, постучав по кнопкам, может проверить подлинность удостоверений о проверке водомера в режиме онлайн. Но этого, как считает Александр Иванов, недостаточно.

– Латвии нужна более четкая система сертификации самих сантехников, – настаивает он, – чтобы государство могло контролировать этих специалистов. У тех из них, что опустились до обмана или непрофессионализма, нужно отбирать право работать со счетчиками. Сейчас же большую часть рынка обслуживают некие бродячие фирмы, блуждающие мастера, не ощущающие никакой ответственности за свою работу.

У Александра Павловского еще более жесткое предложение. Он считает, что право на обслуживание счетчиков должны получить домоуправления.

– Раз мы отвечаем перед жителями и Рижской думой за потери воды и обязаны искать их причины, мы должны и проводить замену приборов, – говорит управляющий.

В других районах тоже охота на мошенников

Подобное решение могло бы принять самоуправление, полагает Павловский. Но, по мнению технического директора Национального метрологического центра Романа Захарова, монополизация услуги по замене счетчиков все-таки невозможна. Законы Латвии этого не допускают.

– Потребитель должен иметь право сам выбирать фирму, которой он доверяет обслуживание собственности, – сказал эксперт во время встречи в исполнительной дирекции Курземского района, – а счетчик является собственностью жильца.

Специалисты Метрологического центра прибыли в Курземский район по приглашению его директора Орвила Хениньша, обеспокоенного несколькими странными случаями в вверенном ему предместье.

– Мы столкнулись с тем, что счетчик, снятый в одной квартире, уже через два часа был установлен в другой, – рассказал исполнительный директор, – каждому понятно, что верифицировать прибор за такой срок невозможно.

Доказать нарушения со стороны сантехнической фирмы в Курземском предместье пока не удалось. Поэтому Орвил Хениньш заручился поддержкой Романа Захарова и его коллег. Представители Метрологического центра сообщили, что готовы досрочно проверять подозрительные счетчики по заказу домоуправления . Это еще один способ поймать мошенников практически на месте преступления.