В Лиепае этим летом происходит постепенное объединение городских предприятий по обслуживанию жилья. Вскоре домоуправления Vecliepāja, Jaunliepāja un Karosta станут единым SIA Liepājas namu apsaimniekotājs.
– Причин для такого решения достаточно, – рассказывает член правления Liepājas namu apsaimniekotājs Артис Римма. – Во-первых, объединение поможет снизить административные расходы по обслуживанию домов, находящихся под надзором самоуправления. Во-вторых, будут сконцентрированы средства и ресурсы на хозяйственную деятельность
Что объединение домоуправлений даст простым жителям города? В Лиепае не делают из этого секрета. После реорганизации будет создана одна администрация вместо трех прежних, появится единая система информационных технологий. Все это поможет сэкономить деньги на административные расходы, упорядочить работу домоуправления и предложить клиентам качественный, понятный и подходящий способ сотрудничества. В городе надеются, что после этих перемен муниципальное домоуправление сможет успешно конкурировать с коммерческими организациями.
А подумать о такой конкуренции стоит, ведь раньше в обслуживании муниципальных домоуправлений Лиепаи находилось 1437 многоквартирных домов. Сейчас их количество сократилось до 750 и продолжает уменьшаться, поскольку общества собственников перенимают жилье в свое управление или доверяют его коммерческим управляющим.
Чтобы вывести муниципальные домоуправления на новую ступень развития, в городе решено присоединить организации Jaunliepāja и Karosta к предприятию Vecliepāja, а также дать предприятию новое название.
– Жителям города не стоит волноваться о том, что после реорганизации нужные специалисты станут менее доступными, – считает Артис Римма, – компактные филиалы домоуправления в Каросте и Яунлиепае будут сохранены, поэтому консультации на тему квартплаты и других коммунальных вопросов лиепайчане по-прежнему будут получать по месту жительства. Реорганизацию мы начали с определения новых стандартов качества работы. Проанализировали лучшие примеры сотрудничества с клиенами в существующих домоуправлениях и разработали единый образец квартирного счета для всех филиалов. Сейчас продолжается объединение абминистративных отделов, а единая аварийная служба SIA Liepājas namu apsaimniekotājs начала работу уже в июле.
Артис Римма полагает, что объединенное предприятие будет претендовать на софинансирование Евросоюза, выделяемое на реновацию и утепление домов.
– До сих пор такая возможность существовала только для домов с обществами собственников, – уточняет представитель Liepājas namu apsaimniekotājs. – Но в будущем на средства ЕС смогут претендовать также здания, оставшиеся на обслуживании муниципальных организаций. Весной следующего года мы планируем начать реновацию 13 зданий, и половину расходов будет оплачена из фондов Евросоюза.
Артис Римма приглашает жителей довериться новому предприятию и обращаться в домоуправление со своими предложениями по организации взаимовыгодной модели сотрудничества между управляющим и клиентами:
– Одним из важнейших для жителей шагов в этот переходный период будет заключение договоров о полномочиях. Такие договора подписываются между обслуживающей организацией и домами. Согласно этим документам жители и новое предприятие договорятся о выполнении конкретных зданий и работ. Это двухсторонняя сделка, предусматривающая вполне определенные шаги по содержанию и благоустройству каждого конкретного дома.
Со многими домами SIA Liepājas namu apsaimniekotājs уже заключил подобные договора. Работа продолжается.
– Вместе с тем продолжим работать над улучшением нашей репутации в глазах общества, – заявил Артис Римма, – для этого первым делом позаботимся о новом качестве обслуживания и стандарте отношения к клиенту.