Часто бывает, что уровень шума вроде бы невысок, а ощущение такое, будто голова вот-вот взорвется. Возможно, за вашим окном висит кондиционер или стоит морозильная установка магазина. Эти устройства издают шумы низких частот.
Источники шума бывают разными – это и громкий сосед за стенкой, и вентиляция магазина за окном, и грохот мусоровоза. В Латвии существуют разные учреждения, куда измученный житель имеет право обратиться за помощью.
Наши будни нельзя представить без звуков: мы разговариваем и слышим, звуки помогают нам ориентироваться. Однако громкий и импульсивный шум, как правило, производит человек. И это может обратиться против него самого, поскольку шум считается фактором загрязнения окружающей среды и при длительном воздействии может повредить вашему здоровью.
От шума можно заболеть
Под бытовым шумом по большей части мы понимаем шум, который создают, например, соседи. Причиной такого шума чаще всего становится музыка или ремонтные работы. Вредны ли это назойливые звуки для окружающих? Оказывается, вредны!
Всемирная организация здоровья в 2009 году указала категории людей, которым ночные шумы вредят больше всего. В группу риска входят:
■ дети
■ пожилые люди
■ беременные
■ хронические больные
■ сменные работники.
Врач-гигиенист Майя Шнепсте из Отдела общественного здоровья Инспекции здоровья в интервью lvportals.lv рассказала:
– Шум – это психосоциальная проблема. Одному человеку приятно слушать громкую музыку и разговоры, другого это выводит из себя. Наш слух быстро адаптируется, поэтому к небольшим шумам мы привыкаем, вскоре перестаем слышать машины или поезда. Однако внезапные и очень громкие шумы, например, звук двигателей самолета, мы переносим намного хуже.
Высокочастотные шумы (тот же звук пролетающих самолетов) хорошо изучены. Ученые знают, что такие звуки могут вызвать проблемы со здоровьем. А вот влияние бытовых шумов исследовано куда меньше.
– Если шум продолжается в течение одной ночи или даже недели, то последствий не будет, – говорит врач, – но если ситуация повторяется в течение полугода или года, то человек может потерять работоспособность, у него начнутся проблемы с концентрацией внимания. Можно сказать, наступает его социальная изоляция.
Борьба во сне
Наше правительство давно приняло нормативы о допустимом уровне шума, их можно найти в правилах Кабинета министров № 16, в четвертом приложении. В жилых помещениях и спальнях шум не должен превышать следующих значений:
■ днем с 7.00 до 19.00 – до 35 dB (A);
■ вечером с 19.00 до 23.00 – до 35 dB (A);
■ ночью с 23.00 до 7.00 – до 30 dB (A).
Эти величины были выбраны не случайно. В рекомендациях Всемирной организации здоровья сказано, что шум на уровне 30 dB (A) не может разбудить спящего человека. Если звук становится громче, человек может и не проснуться, но отреагирует. Доктор Шнепсте сравнивает это с борьбой – при шуме сердце спящего человека начинает биться быстрее, он ворочается, будто и в самом деле борется с неожиданной помехой.
Что делать с низкими частотами?
Часто бывает, что уровень шума вроде бы невысок, а ощущение такое, будто голова вот-вот взорвется. Возможно, за вашим окном висит кондиционер или стоит морозильная установка магазина. Эти устройства издают шумы низких частот. Врач-гигиенист говорит:
– Поскольку общий шумовой фон невысок, такие низкочастотные шумы хорошо слышны и вызывают неприятные ощущения. При замерах шума оказывается, что нормы не превышены. Шум едва слышен, а люди его буквально «нутром чувствуют».
В таких случаях страдающим жителям нужно обращаться в Инспекцию здоровья.
– Часто мы можем добиться решения проблемы, – говорит доктор Шнепсте. – В прошлом году мы получили 95 заявлений о шуме в жилых помещениях, и многие жалобы были связаны именно с низкочастотными звуками.
На такой случай помогут и нормы правил Кабмина, относящиеся к внешним непрерывным шумам. Их громкость не должна превышать 55 dB (A). В таких случаях Инспекция здоровья проводит замеры на балконах, террасах и т. п.
Если Инспекция здоровья во время проверки обнаруживает, что уровень шума – внутреннего или внешнего – превышен, нарушитель должен устранить источник беспокойства соседей. В соответствии с 13 пунктом правил Кабмина № 16 ответственность за такие нарушения несет лицо, которое владеет, управляет или пользуется устройством, из-за которого были превышены нормативы по шуму. Соответствующее лицо обязано покрыть все расходы, связанные с замерами шума.
Полиция готова вмешаться
Теперь следующий вопрос: что делать с соседями? Громкие голоса, хлопки дверями, лай собак, включенные на полную громкость радио или телевизор... Постоянные шумы по соседству могут вызвать раздражение, агрессию или тревогу. Ученые давно знают, что люди воспринимают шумы по-разному. Для особо тонких натур звуки за стенкой могут стать настоящей пыткой.
Ситуация осложняется тем, что откровенный разговор с шумными соседями может полностью испортить и отношения, и настроение. Обиженный житель уходит в расстройстве и начинает задумываться о мести.
Но не спешите с опрометчивыми поступками. Общественный порядок в жилых домах должно обеспечивать самоуправление. Если вам мешает громкий шум (независимо от времени суток), нужно звонить в муниципальную полицию. Имейте в виду, что полицейские не станут замерять уровень шума, а соберут показания соседей и постараются сами сориентироваться в ситуации.
Инесе Криевиня, специалист по общественным отношениям Рижской муниципальной полиции, рассказывает:
– Полиция всегда советует жителям перво-наперво переговорить и попробовать решить проблему самостоятельно. Наших работников стоит вызывать только в случае, если переговоры провалились.
В случае, если шумит сосед, работники полиции выяснят обстоятельства и примут заявления жителей других квартир. Инесе Криевиня говорит, что для привлечения шумного жильца к ответственности необходимо получить показания нескольких соседей, а также заявления от них:
– Ведь мы должны увериться, что таким образом соседи не мстят друг другу за прежние обиды.
За шумное поведение жителя могут и наказать. В понимании Латвийского административного кодекса крики, музыка и проч. является мелким хулиганством.
Аттракцион «Дрель на ночь»
Еще один интересный вопрос, это ремонт за стенкой, а особенно – любимый мужчинами аттракцион «Дрель в полночь». В таких случаях страдающие соседи тоже могут приглашать муниципальную полицию. Также жители имеют все основания нажаловаться полицейским на соседа, затеявшего поздно вечером громкие работы во дворе (например, если он пилит дерево).
Много ограничений по шуму предусмотрено и в правилах самоуправления. В Риге действуют обязательные правила № 125, согласно которым ремонт и строительные работы, связанные с повышенным уровнем шума (сверление, ковка, стук), позволено начинать только с согласия владельцев дома или управляющего. Причем нужно письменно договориться о дате, месте и специфике работ.
Если работники муниципальной полиции Риги обнаруживают, что строительные работы согласованы с Рижской стройуправой, но все равно мешают покою жителей, то акт о нарушении пересылают именно в Стройуправу. Она может оценить ситуацию и даже запретить дальнейшее строительство.
Все жалобы в Инспекцию здоровья
Итак, подведем итоги. Если шумят беспокойные соседи, нужно звонить в муниципальную полицию. Если шум вызван хозяйственной деятельностью, устройствами или транспортными средствами, жители должны обращаться в Инспекцию здоровья (ул. Клияну, 7, Рига, LV-1012, 67819671).
Жители имеют право письменно требовать, чтобы инспекция произвела замеры шума. В заявлении необходимо указать суть проблемы, имя и фамилию заявителя, адрес и контактную информацию и поставить свою подпись.
Однако Инспекция здоровья не может помочь, если спать вам мешает, например, громкий мусоровоз. В таких случаях лучше всего переговорить с домоуправлением.