В течение долгих лет жители Риги жаловались властям на недоступность реальной информации об управлении их домами. В некоторых обслуживающих организациях документы о накоплениях, ремонтах и планах дома выдавали со скрипом, в некоторых не выдавали вообще, а кормили жителей завтраками. В конце 2008 года в Латвии были приняты правила Кабинета министров №1014. Согласно этому документу 15 октября 2009 года домоуправления страны обязаны предоставить клиентам точные сметы на обслуживание жилья в новом году.
Правила Кабинета министров четко определяют позиции, которые должны входить в годовую смету по обслуживанию дома. Поэтому есть надежда, что домоуправления приведут планы к единому образцу, а информация станет не только понятной, но и доступной для жителей.
– Правила Кабинета министров 1014 вступили в силу 18 декабря 2008 года, – рассказал нам председатель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко. – В прошлом сезоне у домоуправлений просто не осталось времени на то, чтобы выполнить требования этого нормативного акта. Поэтому в нынешнем году обслуживающие организации впервые представят клиентам сметы нового образца.
Согласно утвержденным правительством правилам, управляющий обязан составить отдельную смету на каждый дом. В ней он учитывает все необходимые ремонты и прочие траты. Это позволяет ему рассчитать плату на обслуживание жилья в новом сезоне.
– Автоматически высылаться жильцам сметы не будут, – уточнил Игорь Трубко. – В правилах КМ сказано, что домоуправления обязаны всего лишь сообщить жильцам, где эти документы будут доступны. Сметы могут храниться в филиале обслуживающей организации или быть опубликованы на его домашней странице в Интернете. Так или иначе, но по первому требованию хозяина дома или квартиры управляющий обязан выдать ему копию такой сметы.
Кроме того, любой житель имеет право запросить у управляющего план ремонтных работ, рассчитанный на три года вперед. Такой план необходим как домоуправлению, так и владельцам квартир, для того чтобы точнее распланировать плату за обслуживание и пополнение фонда ремонтных накоплений дома.
Что делать, если указанные в смете на 2010 год суммы жителей не устраивают?
– Может случиться такое, что хозяева квартир будут не согласны с новой платой на обслуживание, установленной управляющим, – считает Игорь Трубко. – Что же, жители имеют право обсудить между собой новые тарифы и в течение 30 дней разработать альтернативное предложение.
Но, по словам Игоря Трубко, существенно снизить расходы по содержанию и обслуживанию жилья рижане могут только одним способом: организовав в доме общество собственников.
– Такое общество вправе отказаться от необходимых ремонтов, запланированных обслуживающей организацией, – говорит руководитель Рижской ассоциации управляющих, – и найти другие способы экономии. Пока такого товарищества в доме нет, сам управляющий не имеет права отложить ремонт аварийной крыши или внутренних коммуникаций, поскольку он несет ответственность за сохранность доверенного ему жилья. Решение отказаться от срочных работ могут принять только собственники квартир.
В нынешней экономической ситуации муниципальные домоуправления Риги обещают не отягощать клиентов крупными ремонтами, которые можно отложить на будущее. Другой вопрос, что многие организации пока не выполнили ремонтов, запланированных ими на 2009 год (а ведь их стоимость была вложена в нынешний тариф на обслуживание жилья).
– Если жители считают, что домоуправление взяло деньги и не выполнило своих обязательств, они должны обращаться с жалобой в Департамент жилья и среды, – советует Игорь Трубко. – Однако до конца года еще осталось время, и торопиться с жалобами я бы не советовал. Насколько аккуратно были выполнены ремонты в 2009 году, мы сможем судить только после 1 апреля. Именно к этому сроку домоуправления обязаны предоставить клиентам полный отчет за минувший год.
Председатель Рижской ассо-циации управляющих Игорь Трубко предлагает жителям активнее интересоваться сметами на обслуживание их домов в 2010 году, а с вопросами обращаться в газету «Делаем вместе!» или прямо в ассоциацию. Записаться на консультацию можно по телефону 27091117 или э-почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..